¿Hey!!! Necesitas hacer compras en Amazon? Pues te contamos que muchos productos de esta gigante tienda están disponibles para Bolivia. Existen algunos detalles que debes tomar en cuenta antes de comprar y te lo estaremos contando todo en esta Guía para hacer compras en Amazon.
Para empezar te contamos que Amazon es una tienda virtual dedicada al comercio electrónico. Empezó siendo una tienda online dedicada a la venta de libros en los años 90. Su crecimiento fue a la par con el crecimiento del internet y empezó a vender otros tipos de articulo no solamente libros. En la actualidad es la plataforma de ventas número uno en el mundo y tiene un catálogo de ofertas inmensa y muchas categorías de productos. Puedes encontrar electrónicos, ropa de mujer, artículos para el hogar, juguetes, video juegos, computadoras, celulares etc.
Amazon a lo largo del tiempo diversifico sus servicios y no solo se dedica a la venta de diferentes artículos. También ofrece su servicio streaming de películas y series, la cual se llama Amazon Prime Video. Igualmente tiene el servicio de acceso a música o canciones de muchos artistas, esta es Amazon music, también esta Amazon Web Service y otros que no están disponibles aun para nuestra región. Amazon prime video y Amazon music son los servicios más populares en Sud América
Hay dos formas de comprar en Amazon desde Bolivia:
- La primera es haciendo la compra con el envío directo a Bolivia, en esta opción tendrás que tomar en cuenta los cargos de envío Express y pagos en aduanas.
- La segunda opción es comprar en Amazon contratando una empresa de reenvio a Bolivia (Planet Express). De esta forma tienes mas seguridad en temas de costos y pagos en aduanas, sin depender de terceros.
¿Que necesitas para comprar en Amazon?
Como te mencionamos anteriormente esta tienda online tiene mucha diversidad de productos en su catálogo, pero no todos están disponibles para Bolivia. Amazon tiene muchos centros de operaciones en el mundo ya sea en Europa, Japón, Reino Unido y su centro principal esta en los estados Unidos (amazon.com) es en esta última donde debes hacer la compra. Ya que es en esta central donde puedes encontrar más cantidad de artículos que están disponibles para Bolivia. Para comprar en Amazon debes contar con una tarjeta VISA con opción a compras y pagos por internet. Puedes adquirir una, en tu Banco preferido. Lo segundo que debes hacer es obtener una cuenta en Amazon.com es la pagina principal de esta tienda.
Si realizas la compra con empresas de reenvío tendrás mas opciones de envío gratuito y diversidad de productos. Tus compras serán enviadas a un almacén dentro de USA y la empresa se encargara de enviarlo a Bolivia.
Registrarse en Amazon
Para registrarte, simplemente ingresa desde tu navegador a la página de Amazon Usa (amazon.com). En la parte superior encontraras una pestaña que indica: Hola identifícate solo pasa por ella y en la pantalla que emerja haz clic en Empieza aquí.
En la siguiente pantalla rellena los espacios con tu nombre, correo electrónico y una contraseña y haz clic en Crea tu cuenta de Amazon. Guarda bien estos datos, ya que los utilizaras para re-ingresar a la tienda o a la aplicación, si haces la compra por el móvil. La siguiente vez que ingreses a Amazon haz clic en Identifícate, debes iniciar sesión con tu correo y tu contraseña.
Configura tu cuenta de Amazon
Para empezar a hacer compras, lo primero que debes configurar es la dirección de envío y las formas de pago. La dirección de envío es el lugar (país, ciudad, casa, departamento, oficina) donde te llegaran las compras que realices. La forma de pago es el tipo de transacción con la que harás la compra ya sea con un tarjeta de débito Visa o por medio o por una tarjeta de regalo.
Para ello ve a tu cuenta, en la parte superior derecha.
En la siguiente pantalla desliza hacia abajo y en la sección de Preferencias de pedidos y compras haz clic en Direcciones del usuario y en Agregar dirección.
Luego rellena los espacios con la información que corresponda. Coloca tus nombres y apellidos reales no seudónimos o nicks, luego tu ciudad. Se detallista en la dirección colocando el nombre de o de las calles, numero de casa o departamento. En la parte de código postal solo escribe cuatro ceros (0000) ya sabes que Bolivia no cuenta con un numero postal. También agrega tu número de teléfono. Este último dato ayudara al momento de la entrega ya que la empresa que hará el envío (DHL) te llamara para notificarte que tienes un paquete. Una vez que llenes los espacios y estés seguro haz clic en Agrega una dirección para guardar y Hasta acá ya tienes configurada la dirección de envío al cual te llegaran tus pedidos.
NOTA: POR NUESTRA EXPERIENCIA, NO RECOMENDAMOS USAR LOS SERVICIOS DE EMPRESAS IMPORTADORAS CON COBROS POR KILOGRAMOS O PRECIOS DIFERENCIADOS DE IMPORTACION SEGUN LA CATEGORIA DEL PRODUCTO, YA QUE SON MUY INFORMALES E IRRESPONSABLES EN EL SERVICIO.
Para la configuración del pago ve la misma sección en tu cuenta y haz clic en Tus pagos y seguidamente en la nueva pantalla busca Añadir una tarjeta de crédito o débito. En el caso de Bolivia puedes usar una tarjeta Visa de tu banco el cual tenga habilitada la opción de compras por internet.
Rellena los espacios con el número de tu tarjeta Visa y el nombre del titular de la cuenta de ahorros. También selecciona la fecha de expiración de la tarjeta. Deselecciona la opción de Establecer como método de pago predeterminado ya que se te descontaría automáticamente pagos mensuales como del servicio de Amazon Prime Video. Una vez que rellenes los espacios dale clic en Añade tu tarjeta.
Básicamente hasta acá tu cuenta ya estará configurada para realizar compras.
Como buscar un producto en Amazon para Bolivia
En esta sección solo debes escribir en la barra de búsqueda el nombre del producto que quieres comprar. Te saldrán miles artículos relacionados con lo que buscas. En el caso de Amazon es la misma empresa quien se encarga del toda la logística de venta, es decir el cobro y el empaquetado para el envío, por lo cual no tendremos que preocuparnos de vendedores afiliados como es el caso de eBay o AliExpres donde teníamos que asegurarnos de la confiabilidad, seriedad, responsabilidad del vendedor.
Por lo cual en esta sección solo tendrás que asegurarte de encontrar el artículo correcto según las características, propiedades, calidad y precio que desees comprar, y nada más.
Envíos de Amazon a Bolivia
Para las compras desde Bolivia en esta plataforma obviamente debes asegurarte que tiene envío a este País.
Amazon para Bolivia utiliza su método de Envío Global, el cual contempla el costo del envío más los pagos de importación. En este tipo de método Amazon te da la posibilidad de simplificar el trámite en aduanas y los costos que contemple. El pedido será entregado por DHL y no tendrás que pagar ningún otro costo adicional ya que incluye como te mencionamos anteriormente el impuesto de importación y despacho en aduanas y la comisión de la empresa Courier (DHL).
El envío Global de Amazon es el método que encontraras básicamente en todos los productos ya que es la forma de envío más conveniente y seguro por el momento, tarda en llegar entre diez a quince días hábiles.
Puede ser que encuentres otro tipo de envíos como el estándar en artículos que estén libres de pagar impuestos en Bolivia. Como ser en la compra de libros, esta categoría de productos tiene vía libre de importación sin costo de ningún tipo de aranceles. Y algunas veces puede ser que sean enviados vía correo postal. Pero recuerda que este tipo de envío (estándar) tarda en llegar más de dos meses por este medio.
También encontraras productos con envío Rápido Internacional, el cual es procesado por una empresa Courier (DHL). Supuestamente el pago es por el envío más los derechos de importación y manejo. Sin embargo es más que seguro que tendrás que pagar un costo extra por comisión a DHL.
La mejor opción para comprar en Amazon en este 2023 es a través de los envíos globales o contratar una empresa de reenvío de paquetes a cualquier parte del mundo desde EEUU. Estas empresas te dan una forma conveniente y barata de enviar los productos que compras en tiendas de USA a Bolivia. Una de las mejores empresas que dan este servicio de envío es Planet Express la cual te da la chance de unir todas tus compras y enviarlo en un solo paquete. Con este tipo de envío tendrás la opción de comprar cualquier producto en Amazon ya que la dirección de envío será a los Estados Unidos, esta dirección te lo proporcionara Planet Express.
Como hacer el pago
Una vez que encuentres el producto que quieres comprar y estés seguro que es el que buscabas y tiene envío a Bolivia. Lo siguiente es Agregar al carrito, y proceder el pago, esto en el caso de que vayas a comprar más de un producto. Así pagas en uno solo todos los productos. Si es solo un producto el que quieres comprar dale clic en Comprar ahora.
Revisa por último los precios y el total, si estas conforme dale finalizar pedido. Y eso es todo, una ves que se confirme el pago entre tu banco y Amazon tu pedido será enviado (Recuerda que en la actualidad los bancos han puesto limites de compras por internet). Puedes ver el estado de tu compra en la sección de tu cuenta y tus pedidos. Ahí podrás ver la fecha estimada de llegada de tu paquete.
Si por alguna razón quieres cancelar el pedido puedes hacerlo antes que se procese. Para ello ve a tu cuenta entra a Tus pedidos y cancela la compra.
A veces pasa que te sale un Pago Rechazado, usualmente es por la siguientes razones:
- La información de tu tarjeta no coincide con los datos llenados en Amazon.(puede ser que te equivocaste en el nombre, dirección, o numero de tarjeta ).
- Tu tarjeta no esta activada para compras por internet. En algunos bancos (Banco Unión)) tienes que fijar un monto de gasto y habilitar el país (USA) donde se hará la transacción.
- Tu dirección de Facturación en Amazon de be coincidir con tu dirección de tu C.I, la dirección de envío es muy diferente a la dirección de facturación.
- Pasaste el limite en el precio de pago según tu banco
Básicamente es esto todo lo tienes que saber para realizar compras en Amazon desde Bolivia. La compra es bastante sencilla e intuitiva. Espero que esta guía sea de bastante ayuda para tus compras por internet, Suerte¡¡¡¡.
Dudas sobre comprar en Amazon desde Bolivia
Puede ser que haya algunas dudas sobre comprar en esta plataforma desde Bolivia. Esperamos que con las siguientes preguntas puedas aclara esas dudas.
¿Dónde llega mi pedido de Amazon en Bolivia?
Los pedidos de Amazon hechos desde Bolivia llegan en su mayoría a oficinas o bodegas de empresas Courier que trabajan con Amazon. En el caso de Bolivia las compras llegan a oficinas de DHL y son estos los que se encargan ya sea de entregarte el paquete a la dirección de envío que configuraste en tu cuenta de Amazon o en su caso te llamaran a tu celular para que seas tú quien lo recoja en sus oficinas. Esto es en el caso de que método de envío sea el Global de Amazon o el envío Rápido Internacional.
Si tu producto fue enviado con un envío estándar este llegara a las oficinas de correos de Bolivia y debes tu quien se apersone a las oficinas de la Agencia de Correos Bolivia para verificar si tu paquete ya llego. Recuerda que este tipo de envío tarda en llegar entre 45 a 60 días. Y otros 30 días en ser procesado en correos de Bolivia para recién entregártelo.
¿Qué hago si mi pedido de Amazon no llega?
En el caso de que tu pedido de Amazon no llegue, puedes comunicarte con el centro de atención de esta plataforma. Debes tomar en cuenta un detalle, si tu pedido fue con un envío estándar recuerda que este será procesado con el sistema de correos postales. Este método tarda un buen tiempo en hacer llegar los paquetes.
Ahora si es con un envío global de Amazon o el envío Rápido Internacional puedes comunicarte con el centro de atención al cliente en Amazon. Para ello ve a la pestaña de Menú de tres rayitas en la parte superior, esto desde la aplicación de Amazon. Se desplegara un menú de opciones, selecciona Servicio al cliente. En la siguiente pantalla selecciona Contáctanos luego selecciona Llamar. Selecciona las causa de tu llamada o porque quieres comunicarte con Amazon. Selecciona Mi pedido o Donde está mi pedido. Luego selecciona pedido o envío no recibido, luego ir al departamento de Atención al cliente, finalmente tu país y tu número de teléfono enseguida recibirás una llamada y puedes explicar tu problema.
Espero que esta guia para comprar en esta tienda te sea de mucha utilidad. Y asi puedas hacerlo sin mayores problemas.
Tengo una cuenta bancaria en bolivianos y podré comprar con normalidad? O debo cambiarla en dólares?
En la mayoría de los bancos ellos hacen el cambio de moneda. Te aconsejamos consultar con tu banco.
Tienen tienda al algún departamento en Bolivia o solo las compras son de manera online saludos
todas las compras en Amazon, eBay, etc son en linea Josue.
Muchas gracias por la guía es muy completa, pero tengo una duda.
En el caso de que yo cuente con una cuenta de amazon prime video tendría que pagar el extra de ¨Envío de amazon global¨?
Los envios gratuitos con Amazon prime son en 24 hs, lo cual no se puede hacer hasta Bolivia. El precio de envío igual lo puedes ver en cada producto si entras con la misma cuenta de Amazon prime Video.
alguien sabe de una importadora de componentes de pc en la paz que use amazon?
Como puedo contactarme con alguna EMPRESA IMPOTADORA de EEUU para hacer las compras?
Los precios que salen en la plataforma son fijos o se paga algo más
Disculpa estimado veo que los costos de envíos de amazon para bolivia no bajan de 350 bs. Sea el artículo que sea
Eso indica que si o si lo mandan mediante dhl y no hay que hacer ya tramite en aduana???