¿No tienes acceso a internet desde tu teléfono? Si recientemente cambiaste de equipo, probablemente tendrás que hacer algunas configuraciones de forma manual. Y el acceso a internet es uno de ellos, o puede ser que hayas borrado la configuración accidentalmente no te preocupes acá te enseñaremos como hacerlo paso a paso.
Algunos teléfonos al momento de ingresar la tarjeta sim de Tigo hacen la configuración de forma automática, en tal caso no tendrás que hacer nada más o talves solo seleccionar el APN, si fuera así en esta guía te ayudaremos a seleccionarla.
Puede ser que la configuración sea diferente en algunos pasos según las marcas de teléfonos, ya que llevan una capa de configuración propia donde se ejecuta Android. Así que lo haremos para las marcas más conocidas en Bolivia (Huawei, Xiaomi, Samsung, Iphone).
Para Teléfonos Xiaomi
Lo primero que debes hacer es ir a la opción de CONFIGURACIÓN, de todas las opciones que aparezca ve a TARJETA SIM Y REDES MOVILES.
Una vez dentro de esta opción selecciona el nombre de tu red Móvil en este caso TIGO. Puede ser que tengas dos redes en caso de que hayas insertado al teléfono dos tarjetas Sim.
Luego en la sección de Red Móvil selecciona APN
En esta pantalla puedes verificar si ya tienes la configuración de acceso a internet de Tigo como se muestra en la imagen, si ya está ahí solo selecciónala y trata de hacer uso de la red de Internet. Si aún no tienes acceso a internet o no encontraste ninguna configuración de Tigo entonces continua los pasos restantes. En la parte inferior selecciona APN NUEVO lo único que debes llenar son la sección de NOMBRE y APN.
Entonces toca o selecciona en NOMBRE y en el espacio escribe Internet Tigo. Luego en APN escribe la dirección internet.tigo.bo y nada más el resto de las opciones ya vienen con datos por defecto, pero te dejamos las imágenes por si quieres verificarlo.
Para teléfonos Huawei
Para configurar Internet Tigo 4G en terminales Huawei, lo primero que debes hacer es entrar al icono de AJUSTES con forma de ruedita de engranajes, luego te aparecerán muchas opciones, ingresa a REDES MOVILES.
En esa pantalla de todas las opciones ve a DATOS MOVILES.
Seguidamente en la sección de Sim ingresa a NOMBRES DE PUNTO DE ACCESO (APN). Si insertaste dos tarjetas Sim realiza este paso en el apartado que corresponda a la Sim de Tigo.
Cuando ingreses a esta sección podrás ver los APNs, configurados o estará todo vacío. Si está la de INTERNET TIGO selecciónala y activa tus datos móviles para verificar el acceso a internet.
Si no encontraste ninguna configuración de APNs, entonces puedes configúralo. Entonces volviendo a la pantalla de APN dale un toque en la parte superior derecha de tres puntos ahí aparecerá una opción de APN NUEVO.
En esa pantalla empieza a configurar los datos. Primeramente en el espacio de NOMBRE escribe INTERNET TIGO, Y en el apartado de APN escribe internet.tigo.bo después de este paso activa tus datos móviles y ya deberías contar con internet 4G en tu móvil.
Para teléfonos iPhone
Para este tipo de móviles la configuración es un poco distinta, personalmente estos equipos son un dolor de cabeza, sin embargo no es cosa de otro mundo hacerlo.
La forma mas cencilla en ingresando a Austes, en esta pantalla busca la opcion Datos Moviles y seguidamente en el boton de opciones en esa pantalla selecciona APN nuevo y en punto de acceso escribe internet.tigo.bo si aun tienes problemas puedes realizar el siguiente paso.
Debes conectarte a una red WIFI, si, para configurar el APN en un iPhone a diferencia de los teléfonos con Android necesitamos conectarnos a una red de internet.
Una vez que estés conectado a una red de WIFI abre tu navegador e ingresa a la página unlock.co.nz o puedes buscarla en Google desde el navegador. Selecciona el que tiene el titulo de iPhone APN Changer.
Una vez dentro de la pagina en la parte inferior dale al icono de CREAR APN.
La página reconocerá de forma automática el país y la Red de Operador (carrier) este caso Bolivia y Tigo, puede ser en este último también MOVIL. Una vez hecho esto dale a CREATE APN.
Luego te redireccionará a la página para instalar el perfil de configuración dale a INSTALAR.
Aparecerá una pantalla de advertencia para el tráfico de red, tu simplemente dale nuevamente a INSTALAR.
Vaya realmente es una tragedia la instalación. Aparecerá nuevamente otra pantalla para confirmar la instalación y ¿qué crees que tienes que hacer? si nuevamente dale a INSTALAR
Ya estaría creada el perfil de APN de tu iPhone. Ahora simplemente ve a la pantalla principal y veras que se instaló un icono de nombre APN. Acá no debes hacer nada más ve a configuraciones y activa los datos móviles. Apaga el teléfono, al encenderlo ya deberías tener los datos móviles 4G de la red Tigo.
Si, la configuración (APN) no se instaló en la pantalla principal vota ese teléfono que costo tan caro, perdón no es cierto. Tendrás que hacerlo manualmente para eso ve a CONFIGURACION e ingresa a PERFIL DESCARGADO e instálalo.
Para teléfonos Samsung
Bueno para los terminales Samsung es mucho más sencillo, incluso no es necesario imágenes de ilustración. Así que acá te van los pasos para configurar internet de Tigo.
Ingresa a Aplicacciones, luego a AJUSTES, seguidamente ingresa a CONEXIONES
Dentro de esta pantalla busca REDES MOVILES.
Seguidamente busca NOMBRES DE PUNTOS DE ACCESO, en esa pantalla en la parte superior dale a AÑADIR. Llena los espacios de NOMBRE y APN.
NOMBRE: INTERNET TIGO
APN: internet.tigo.bo
Antes de configurar el internet 4g en tu dispositivo en cualquiera de las marcas de teléfonos te recomendamos verificar algunos detalles como: bloquear acciones en segundo plano de aplicaciones, limitar las notificaciones, y denegar actualizaciones automáticas, ya que si no lo haces, la primera vez que ingreses con datos móviles, probablemente tus megas se irán en un cerrar de ojos.
Ese teléfono antes de comprarlo estuvo por lo menos un par de meses sin uso y en ese tiempo salieron muchas actualizaciones de las Aplicaciones del sistema también llamadas predeterminadas. Las cuales se actualizarán al momento de acceder a Internet. Por lo cual te aconsejamos realizar estas acciones en tu equipo nuevo o puedes hacer el primer ingreso a internet desde tu móvil a través de una Red WIFI.