Como vender un producto por Internet en Bolivia

Hola ¬Ņtienes un emprendimiento de ventas que quieres desarrollar por Internet? o simplemente posees algo que ya no usas y quieres venderlo? Genial¬°¬°¬°. Ac√° te daremos algunos consejos para vender por Internet en Bolivia en base a datos reales sobre posibles compradores y las plataformas donde puedes realizar tus ventas.

Para ir por un buen camino dividiremos este post en dos partes la primera para vender a compradores locales (compradores dentro de Bolivia). Seguidamente a realizar ventas de productos a  otros países.

Vender un producto a clientes locales

En esta secci√≥n entendemos que quieres realizar ventas a clientes que se encuentren en cualquiera de las ciudades de Bolivia. Cuando realizas alg√ļn tipo de oferta de ventas por Internet y es una actividad que la desarrollaras a largo plazo, debes estar dispuesto a realizar estas ventas con env√≠os a cualquier ciudad o localidad del pa√≠s. De esta manera tendr√°s m√°s posibilidades de comercializar tus productos. No es muy dif√≠cil enviar un paquete a uno de los departamentos del pa√≠s, es solamente empaquetarlos ponerles los datos de destino y destinatario.

Las opciones de env√≠o son primero por carretera, los que com√ļnmente conocemos como Encomiendas y la otra opci√≥n es mandarlos por vuelos a√©reos. Las diferentes empresas de aerol√≠neas tienen un servicio de paqueter√≠a, que no es tan costoso. Un env√≠o de un paquete¬† menor a 1 kilogramo sin importar su destino dentro de Bolivia cuesta aproximadamente Bs. 20, y el tiempo es la ventaja. B√°sicamente tarda menos de 24 horas, y el titular del paquete, √≥sea la persona que lo recoger√° puede hacerlo de la misma oficina de paqueter√≠a de la l√≠nea a√©rea.

Si solo quieres vender dentro de la ciudad donde te encuentras, será más cómodo pero estarás perdiendo otras posibilidades y oportunidades de ventas. Si el producto que quieres vender tiene una gran demanda y una poco oferta. Probablemente en ese caso puedas tener la ventaja de venderlo primero a un buen precio y dentro de tu propia ciudad y así te evitarías de los procesos de envío.

Revisa estadísticas para las posibilidades de venta

Para cualquier proyecto que quieras emprender de manera seria debes conocer el campo económico y social donde te desenvolverás. Tienes que medir las posibilidades de éxito o fracaso de tu iniciativa.

Si tu segmento de compradores es exclusivamente de Bolivia debes revisar ciertas tendencias y h√°bitos de estos. Busca informaci√≥n en n√ļmeros estad√≠sticos sobre el comportamiento online de tus posibles compradores. Recuerda que tus clientes ingresaran v√≠a Internet a buscar y comprar tus productos o servicios. Es sobre esta red de informaci√≥n donde debemos buscar los datos sobre el comportamiento digital de los internautas en Bolivia.

Para darte un ejemplo vamos revisar los datos publicados por la AGETIC (Agencia de Gobierno Electr√≥nico de Tecnolog√≠as de Informaci√≥n y Comunicaci√≥n). A pesar de que estos estudios fueron publicados el a√Īo 2017 estas tendencias en la red suelen tener una elevaci√≥n y no as√≠ un decrecimiento. As√≠ que nos servir√°n de mucho.

Seg√ļn los estudios de la AGETIC 7,66 millones de habitantes en Bolivia ingresan a Internet, aproximadamente es el 67.5 % de toda la poblaci√≥n. Este dato nos indica que tenemos la posibilidad de vender por Internet a 7,66 millones de bolivianos. Obviamente este enfoque es desde un marco universal, as√≠ que debemos ir reduciendo de manera objetiva nuestra demanda.

Otro dato que nos interesa bastante y har√° m√°s objetiva nuestra investigaci√≥n es el n√ļmero de usuarios en la red que navegan exclusivamente para realizar compras o ventas. Seg√ļn los datos de la misma agencia de investigaci√≥n en Bolivia un 4 % de la poblaci√≥n internauta visitan p√°ginas o plataforma exclusivamente para comprar y vender productos. Es decir 306.400 personas realizan una actividad de comercio electr√≥nico, ya sea de venta o compra.

Una de las plataformas de venta y de compra favorito de los usuarios bolivianos es Marketplace de Facebook. Pero porque afirmamos que es la favorita de esta región, pues vayamos a revisar y verificar esta situación con datos reales.

Seg√ļn los estudios de la AGETIC la principal plataforma, web, red social, aplicaci√≥n que m√°s visitan los bolivianos es Facebook. De los 7,66 millones de internautas en Bolivia un 94% ingresa peri√≥dicamente a esta red social y a sus diferentes secciones como ser grupos de alg√ļn tipo de afinidad. En este caso nos importara a nosotros los grupos de ventas. Tambi√©n siguen p√°ginas o fanpages, e ingresan a la plataforma de compra y venta denominada Marketplace.

B√°sicamente Marketplace ha desplazado a muchas plataformas de compra y venta en la red. Es el caso de OLX en Bolivia, esta plataforma de ventas retiro sus servicios de nuestro pa√≠s. Esto por el reducido tr√°fico en su aplicaci√≥n, ya que √ļltimamente empez√≥ a realizar cobros por los servicios de publicaci√≥n de art√≠culos a la venta.

Muy pocos en nuestro pa√≠s considerar√≠an pagar un servicio de venta, cuando pueden acceder de manera gratuita a esta nueva plataforma (Marketplace) y adem√°s con m√°s ventajas en alcance y en comunicaci√≥n de vendedor a comprador. Es as√≠ que de manera abrupta Marketplace se meti√≥ como la favorita para aquellos que quer√≠an vender o comprar alg√ļn art√≠culo dentro de nuestro territorio.

¬ŅC√≥mo vender un producto en Facebook?

Entonces la primera plataforma donde se debe poner atención para vender por Internet en Bolivia es Facebook. En su sección de Marketplace te permite ofertar un producto nuevo o usado de cualquier categoría que no sea sexual o digital. Al hacer una publicación en Marketplace tienes la posibilidad de llegar a miles de posibles compradores o interesados en tu producto.

Aparentemente el proceso de publicaci√≥n de un art√≠culo en venta en esta plataforma es bastante sencillo, hacer una descripci√≥n, un t√≠tulo de venta y subir fotograf√≠as del art√≠culo. As√≠ lo har√≠a cualquier individuo que simplemente quiere vender o deshacerse de alg√ļn objeto que sobra en su hogar. Sin embargo cuando las ventas son una parte clave de tu emprendimiento y estas definen el √©xito o fracaso de tu proyecto, debes publicar cada uno de tus productos de una manera m√°s inteligente y estrat√©gica.

Ac√° tienes las mejores estrategias para vender productos para que obtengas buenos resultados en las ventas en Marketplace:

Ponle mucha atenci√≥n al t√≠tulo de tu publicaci√≥n. La frase o nombre principal de la publicaci√≥n debe ser aquella con la que buscaran los interesados en comprar. Por ejemplo si vendes una afeitadora el√©ctricas no pongas el modelo de la afeitadora en el t√≠tulo principal, te ira mejor si pones ‚Äúafeitadora el√©ctrica + la marca‚ÄĚ. El que est√© buscando una afeitadora lo har√° con estas palabras clave no buscara por modelo es lo menos probable. Incluye en el titulo alg√ļn s√≠mbolo que haga resaltar tu publicaci√≥n ( ŠźÖ Afeitadora El√©ctrica Philips). Aunque no lo creas esta peque√Īo tip te ayudara bastante con el n√ļmero de clics en tu anuncio.

Al escribir la primera palabra en el espacio de b√ļsqueda de Marketplace puedes comprobar en algunos casos las palabras o frases que m√°s escribe la gente al buscar algo que quieren comprar. Estas palabras clave se desplegaran autom√°ticamente despu√©s de que escribas la primera palabra. Indirectamente es lo que te recomienda Facebook que escribas y muchas veces no le ponemos atenci√≥n, pero son muy importantes. Las primera frase debes incluirla si o si en el t√≠tulo de tu anuncio o tratar de mezclar con otras palabras. Las dem√°s debes incluirlas en otras secciones como en la descripci√≥n.

En la parte de la descripci√≥n introduce todas las caracter√≠stica del articulo, ac√° si puedes poner el modelo y propiedades. Escribe todo aquello que pueda convencer al interesado para comprar tu art√≠culo o en su caso mandarte un mensaje. Incluye tambi√©n un n√ļmero telef√≥nico de contacto. Escribe de manera ordenada las caracter√≠sticas de tu art√≠culo y trata de acompa√Īar cada p√°rrafo con alg√ļn tipo de icono o emogi, no exageres en su uso.

Incluye siempre el PRECIO nunca pongas  GRATIS en el costo, esto definitivamente es un ahuyentador de compradores. Ni siquiera poner CONTACTAR AL VENDEDOR es recomendable. Una publicación clara en el precio, nombre y detalles del producto, conseguirá muchas interacciones.

Finalmente y probablemente lo m√°s importante, lo que har√° que la gente haga clic en tu anuncio y as√≠ concretar la venta son las IM√ĀGENES. Tomate tu tiempo en tomar fotograf√≠as del art√≠culo en venta. Incluye al menos cinco buenas fotograf√≠as, trata de resaltar en ellas aquellos detalles que le interesar√≠a al comprador, resalta la calidad y el estado del art√≠culo.

Publicar en Grupos de Compra-Venta de Facebook

Otra sección de nuestro interés en esta red social favorita de los bolivianos son los grupos de compra y venta. Incluye tu anuncio y publica en todos los grupos de ventas que estén relacionados o que sean de la categoría al que pertenezcan tus productos.

Si vendes productos de belleza no publiques en un grupos de compra y venta de automóviles. Aunque parezca muy absurda mi recomendación te la doy porque vi que mucha gente comete esta equivocación. Y es que muchos piensan que si un anuncio aparece en muchos grupos de ventas sin importar la categoría tienen más probabilidades de venderse y claro que no es así. Si un individuo se une a un grupo de interés en video juegos, éste solo estará interesado en actividades o compras relacionadas a juegos de video, no le interesara nada más. Así le ofrezcan una ganga de precio de otro artículo el usuario pasara sin verlo ni ponerle atención.

Otra manera de ofertar en Facebook es creando una Pagina Empresarial y dentro de esta una tienda online. A pesar de que no se pueda realizar el pago de forma electrónica, es decir que tu cliente pueda pagar con tarjeta dentro de la página de Facebook por un artículo o servicio. Sin embargo puedes construir un catálogo completo para tus seguidores y re-dirigirlos a una página web donde tengas estos productos habilitados para una compra directa.

Recuerda conseguir seguidores o Me Gustas de manera natural es decir que no debes forzar a tus amigos y pedirles que te sigan. Puede ser que consigas as√≠ un buen n√ļmero de seguidores sin embargo estos ser√°n solo eso, n√ļmeros. No estar√°n interesados en tus publicaciones en este caso en tus productos, si est√°n ah√≠ es porque t√ļ les pediste un me gusta a tu p√°gina.

Es mejor construir tu p√°gina de Facebook con un buen t√≠tulo que la gente buscara, una buena descripci√≥n, incluye un logo profesional. Publica mucho contenido que sea de tu autor√≠a, o relacionada espec√≠ficamente con tus productos o servicios. No llenes tu sitio con publicaciones de otras p√°ginas, al compartir publicaciones de terceros solo beneficias en n√ļmero de visitas e interacciones para esa p√°gina. Debes m√°s bien lograr que otros compartan tus publicaciones para conseguir seguidores y convertirlos en compradores. En la red puedes consultar cientos de tutoriales para crear una p√°gina en Facebook correctamente.

Con todo esto los seguidores y me gustas crecer√°n de manera natural ya que la gente que est√° interesada en tu oferta o servicio querr√° ver el contenido de tu p√°gina sin ser forzados. Estos seguidores tienen m√°s posibilidades de convertirse en tus futuros clientes.

¬ŅDebo pagar en Facebook?

Algo que debo mencionar acerca de esta red social, y con el cual obtienes resultados maravillosos son las promociones pagadas. Se pueden aplicar a publicaciones tanto en Marketplace como en Paginas empresariales. Esta opci√≥n te permite realizar campa√Īas de publicidad para tus productos. Esta opci√≥n es de pago, y puedes optar por campa√Īas desde 10 Bs. depender√° de cuanto quieras invertir. Para realizar una campa√Īa en Facebook desde Bolivia necesitas primero conocer muy bien todos los aspectos de tu producto y las caracter√≠sticas de tus posibles compradores. Se requieren estos conocimientos porque Facebook te pedir√° que segmentes el grupo al que va dirigir la publicidad.

Como ya realizaste un peque√Īo estudio de mercado, ya conoces ciertos aspectos acerca de tus posibles clientes y estos aspectos te servir√°n para construir tu campa√Īa. Si las personas interesadas en comprar tu producto o servicio est√°n entre los 30 a 50 a√Īos, debes decirle a Facebook que solo muestre tu publicidad a usuarios de su red que est√©n entre este rango de edad. Si determinaste que tu producto tiene m√°s probabilidades de venderse a personas del g√©nero masculino, debes pedirle a Facebook que muestre tu publicidad a m√°s varones que mujeres. Por ejemplo un 75 % de publicidad dirigido a varones y el resto a personas del g√©nero femenino. Claro este es un ejemplo que te doy a groso modo, pero esa es la idea de segmentar el grupo al que dirigir√°s tu campa√Īa.

¬ŅSe puede vender por WhatsApp?

La respuesta en no, WhatsApp no cuenta dentro de sus opciones alguna secci√≥n para a√Īadir art√≠culos en venta. Bueno eso es casi algo obvio, Facebook no puede hacerse una auto competencia, me refiero a que esta red social es la due√Īa de WhatsApp por lo tanto no puede ponerla a competir con su universal Marketplace.

Puede servirnos como un canal de comunicaciones, podemos incluir un n√ļmero de WhatsApp en nuestra P√°gina web, en nuestras redes sociales, en las publicaciones de compra y venta. En Bolivia esta red social de comunicaci√≥n es utilizada por el 91% de la poblaci√≥n internauta. Por lo cual es muy importante contar con esta aplicaci√≥n para tu n√ļmero de referencia y contacto de ventas, muchos prefieren preguntar sobre los detalles de un producto enviando un mensaje MMS.

Si cuentas con un n√ļmero empresarial adicional a tu n√ļmero personal, puedes utilizar WhatsApp Business. Es b√°sicamente igual que WhatsApp simplemente cuenta con ciertas opciones que har√°n m√°s formal tus comunicaciones, claro la forma en la que escribes tambi√©n debe tener un aspecto formal. No puedes escribir q en vez de QUE, ni debes exagerar con emoticones, saludar siempre con un buenos d√≠as, tener una fotograf√≠a empresarial y no personal, etc.

En fin no nos alargaremos más con esto, solo trata de tomar en cuenta estos consejos. Si quieres más información sobre esta red social, puedes revisar cientos de artículos de estrategias para vender por WhatsApp que los encontraras en la red. Pero para el mercado de compradores en Bolivia, personalmente su uso debe estar enfocado simplemente en la comunicación, claro es mi punto de vista, puedes tratar de utilizarlo de otras maneras si crees que obtendrás mejores resultados.

Plataformas digitales de compra y venta

Como te mencionamos anteriormente la aplicaci√≥n de Facebook especializada en compras y ventas desplazo a muchas webs dedicas a este servicio. Sin embargo no est√° por dem√°s que intentes publicar en aquellas que ya tienen un renombre de tradici√≥n y que a√ļn tienen seguidores y usuarios.

Es el caso de los peri√≥dicos que llevaron sus publicaciones al plano digital. Muchos de estos peri√≥dicos tienen una secci√≥n de clasificados, y espacios para anuncios de venta que son visitados peri√≥dicamente. Nosotros pudimos comprobarlo midiendo su red de tr√°fico. Estos peri√≥dicos digitales llegan a contar con un tr√°fico de casi 150.000 visitas por mes. Es un n√ļmero nada despreciable. Algunos son gratuitos y otros de pago, en fin ve y analiza todas las posibilidades de llegar y estar visible en la red para tus potenciales compradores.

Tambi√©n est√°n aquellas plataformas especializadas seg√ļn la categor√≠a de venta. Existen sitios para publicar anuncios de contenido especializado, como ser la venta de inmuebles y autom√≥viles de segunda mano. Cuanto m√°s presencia tengas en la red con tus productos, m√°s probabilidades tendr√°s de venderlos, incluso de crear una marca en la red con la multiplicidad de anuncios, buenos precios y art√≠culos de calidad.

Como vender en Google

De las personas internautas que buscan un determinado producto que es de su necesidad, Una mayoría probablemente ira directo a buscarlo en Marketplace. Otros en estos clasificados, y un buen grupo de interesados trataran de encontrarlo en el más grande buscador digital del planeta Google.

Una opción para crearte un segmento exclusivo para tus ventas en la Red es construir una plataforma digital propia para tus productos. Contar con un sitio Web bien posicionado en Google te dará muchas posibilidades de concretar ventas para clientes locales.

En Google los internautas realizan b√ļsquedas para resolver un problema. Estos problemas pueden ser de una infinidad de categor√≠as: de salud, financieros, viajes, ocio, sentimentales, comerciales, etc. Dentro de esta √ļltima¬† est√° un grupo de individuos que realizan alg√ļn tipo de acci√≥n comercial, buscar un art√≠culo para comprarlo. Estos usualmente son aquellos que desconocen de plataformas de venta ya sean de redes sociales o especializadas. Buscaran el producto que est√°n interesados en comprar directamente en Google y es ah√≠ donde t√ļ debes estar para convencerlos de comprar tus art√≠culos.

Si t√ļ eres el creador y art√≠fice¬† de los productos en venta. Por ejemplo en el caso de que seas un confeccionista de prendas de vestir, o un artista de creaciones de arte en pintura, escultura, m√ļsica y quieres vender por Internet. Debes contar si o si con una plataforma no solo de ventas. Sino una donde tambi√©n muestres tu historia, a tus clientes satisfechos y lo que comentan de ti en la red. Por supuesto una tienda online donde expongas tus creaciones y darle a los visitantes la posibilidad de comprar directamente en tu web.

Esta √ļltima opci√≥n requiere contratar un experto para el dise√Īo de una p√°gina web, sabemos que conlleva un gasto extra y no por √ļnica vez. Al implementar una web debes realizar un gasto para la construcci√≥n de la p√°gina web y un costo anual por mantenimiento y actualizaci√≥nes. Pero son costos m√≠nimos hablamos de unos¬† 65 $ a 90 $ al A√Īo, si lo dividimos por mes m√°s o menos son de 6 $ a 8 $ d√≥lares para una tienda online. Puedes encontrar dise√Īadores de p√°ginas desde los 200 $. Claro el precio depender√° de la complejidad que requiera esa web.

Vender a clientes locales no es muy complicado, requiere de una estrategia, y trabajo duro, los costos no son elevados y la constancia m√°s la paciencia te har√°n un gran vendedor.

Como vender productos a otro país

La venta de artículos a otras regiones o ciudades fuera de Bolivia, no es tan diferente de vender localmente. También se debe hacer un estudio de mercado, claro ya no será sobre internautas bolivianos. Debes realizar un análisis sobre ese mercado o segmento de clientes que escogiste para tus productos. Por ejemplo si tu producto lo vas a vender a usuarios de red canadiense, investiga afondo las tendencias, hábitos y comportamiento de estos sujetos en la red. Investiga su cultura de compras, puede ser que no tengan la costumbre de hacer compras por Internet. Entonces sería un trabajo al vacío en fin trata de empaparte de información sobre ese mercado de clientes.

Usualmente el trabajo de un estudio de mercado sobre usuarios digitales no es un trabajo sencillo. Probablemente tendr√°s que contratar a un experto en esta a√©rea, como ser un experto SEO (optimizaci√≥n en motores de b√ļsqueda), un Social Manager que tenga conocimiento¬† sobre tendencias en Redes Sociales. El m√°s apropiado es un experto en Marketing Digital. Lo que debe aclarar y determinar uno de estos profesionales son las probabilidades de √©xito o no de tu proyecto en la red. Si la inversi√≥n vale la pena o no, debe aclararte si el trabajo va darte resultados y vas a conseguir un rebote de tu inversi√≥n.

La mejor opci√≥n para empezar a vender si te confirman que tu iniciativa tendr√° √©xito es una Tienda Virtual. Con un Dominio propio, dise√Īada para la navegaci√≥n desde tel√©fonos y ordenadores. Incluso compatible para la navegaci√≥n en Smart TV o televisores inteligentes. Si no entiendes estos t√©rminos debes pedirle al dise√Īador de p√°ginas web que te realice tu tienda online con estas caracter√≠sticas. Vayamos a ver parte por parte como debes empezar con tu tienda online.

Tienda Virtual para vender tus productos

Existen algunas opciones para implementar tu tienda online en Bolivia. Para ello debes contratar un profesional que te ayude no solo con la arquitectura de tu Web. También podrá aconsejarte las mejores opciones de oferta, categoría de productos, etc. Puedes solicitarle una tienda online hecha con un CMS (Yumla, WooCommerce, Wix, Shoopyfi, Presta Shop). Son gestionadores de contenido para páginas web, personalmente estos gestionadores son los más adecuados para una tienda online.

Estos CMS te permiten modificar y gestionar tu p√°gina web. Me explico m√°s claramente, una vez que el dise√Īador termine tu p√°gina web o tienda online con todos tus productos visibles, con sus respectivos precios, m√©todos de envi√≥, pasarelas de pago, ofertas, etc. En alg√ļn momento tendr√°s que modificar estas variables. Por ejemplo si vendes ropa y ya se acerca la temporada de verano, tienes que incluir tus nuevos productos para esa temporada, tambi√©n sus precios, escribir y a√Īadir todos sus detalles. Por lo cual para no pedirle al programador que vuelva a hacer el trabajo, estos CMS te dan la opci√≥n de que t√ļ mismo hagas esas modificaciones.

Cuenta con un panel de administración muy fácil de usar no necesitas tener conocimientos en programación. Es tan fácil e intuitivo como hacer un documento en Word, solo necesitaras un par de días para que el programador te de una capacitación de su uso. Las variables en una tienda online no son estáticas, los precios, envíos, temporadas, ofertas, productos nuevos, cupones, siempre estarán sujetas a cambios en el tiempo. Por cual a mi parecer estos gestionadores de contenido son los más adaptables y aconsejables para proyectos de venta por Internet, tanto para ventas locales como para ventas al exterior.

¬ŅQue necesito para mi p√°gina web?

Lo primero que debes hacer es escoger el nombre de dominio para tu tienda online. ¬ŅQu√© es un Nombre de dominio? Es simplemente la direcci√≥n url que tendr√° tu tienda. Por ejemplo: boliviago.com o tiendadezapatos.net estos nombres de dominio son √ļnicos y no se duplican.

El nombre de dominio tiene dos partes:

NOMBRE + EXTENSION

El nombre es b√°sicamente en nuestro caso, como se llamara tu tienda. Puedes seleccionar un nombre de marca que ya cuente tu empresa (myscreaciones.com) o escoger un nombre de manera m√°s estrat√©gica. Por ejemplo si vendes zapatos de muy buena calidad y tu micro empresa o empresa se llama M&S Creaciones, tu marca no tiene un renombre o reputaci√≥n en la red, es decir que nadie busca en internet ‚ÄúM&S Creaciones‚ÄĚ para comprar zapatos, lo m√°s probable es que la gente busque: ‚Äúcomprar zapatos de cuero‚ÄĚ por lo cual ¬†si quieres que la gente te encuentre en Internet y haga compras, tu tienda tal vez deber√≠a llamarse: zapatosdecuero.com si de todas maneras quieres conservar el nombre de tu tienda en tu url no hay problema, se pueden usar muchas estrategias opcionales de posicionamiento en la web para conseguir la mayor cantidad de visitas de internautas en tu tienda.

La extensi√≥n es la parte que viene despu√©s del nombre de dominio b√°sicamente despu√©s del punto (.com; .net; .org; .online, etc). En sus tiempos cada extensi√≥n ten√≠a su raz√≥n de ser, el .com era para p√°ginas que se dedicaban a alg√ļn tipo de actividad comercial. La extensi√≥n .org para organizaciones sin fines de lucro. La extensi√≥n .net para servicios en l√≠nea, y as√≠ cada uno con su respectivo objetivo. Hoy en d√≠a esto ya no es as√≠, cualquier extensi√≥n puede usarse de la mejor manera que a uno le parezca. Por la demanda de sitios web se crearon muchos tipos de extensiones: online, biz, market, travel, tv, etc.

Para nuestros propósitos debemos diferenciar dos categorías de extensiones:

  • Extensiones territoriales
  • Extensiones Gen√©ricas

Las extensiones territoriales son aquellas que se pueden usar para diferenciar los servicios¬† de una web de un determinado pa√≠s. Si el contenido de una p√°gina web est√° orientado exclusivamente para ciudadanos bolivianos podemos utilizar la extension .com.bo o .bo en este caso las √ļltimas dos letras sirven para dar una referencia a los buscadores, donde queremos apuntar nuestra web, en este caso a Bolivia. Se usa b√°sicamente cuando el contenido de una p√°gina es espec√≠ficamente para servicios que cubran necesidades de grupos pertenecientes a una determinada regi√≥n o pa√≠s.

Si tengo una tienda online y solo quiero vender a usuarios espa√Īoles, usaremos la extensi√≥n para este pa√≠s: mitiendaonline.es. Si es solo para la demanda de USA usare la extensi√≥n .us respectivamente. Cada pa√≠s o la mayor√≠a tiene un tipo de extensi√≥n de dominio especifica. En algunos casos el precio de dominios con extensi√≥n territorial suele ser bastante caro. si tienes una demanda espec√≠fica para tus productos puedes incluir dentro del nombre de dominio el pa√≠s o regi√≥n: tiendadefloresbolivia.com y optar por cualquier extensi√≥n.

Las extensiones gen√©ricas son aquellas que se usan para mostrar una p√°gina a cualquier regi√≥n o pa√≠s. Los buscadores (google,yahoo,etc.) interpretaran que las p√°ginas con extensi√≥n gen√©rica contienen informaci√≥n, productos, guias, lo que sea que muestren, son √ļtiles para cualquier usuario sin diferenciarlo por su regi√≥n o ciudad. Si mi tienda online tiene habilitado su venta y env√≠o para cualquier pa√≠s utilizare una extensi√≥n gen√©rica: .com, .net, .online, .market. Ahora existen extensiones gen√©ricas seg√ļn la tem√°tica de la p√°gina. Si quiero implementar una un sitio online para dar clases de ingles lo recomendable seria usar la extensi√≥n .edu ¬†de educaci√≥n o si quiero ofertar paquetes tur√≠sticos podr√≠a utilizar .travel, de viajes.

El uso de extensiones no tiene una regla general, dependerá de tu estrategia de marketing digital, y también del tipo o categoría de producto que ofertes, u otras variables que iras identificando al construir tu proyecto. Un consejo que te damos es que no pierdas mucho tiempo en escoger el nombre perfecto de dominio para tu tienda online.

Para vender por internet debes tener ya preparado o planificado  toda la logística para el proceso de ventas. Desde la subida de productos a tu tienda hasta la entrega, incluso una devolución si se da el caso. Cuida todos los detalles como estar al día con tus inventarios de productos. No puedes dejar publicado en tu tienda un artículo que ya este agotado.

Pagos en línea para mi tienda online

La secci√≥n de pago en tu p√°gina es muy importante, debe contar con una pasarela de pagos por tarjeta de cr√©dito Visa. En Bolivia las dos empresas principales en servicio de cobro por internet en p√°ginas web son la Red Enlace y Sintesis. Existen otras que tambi√©n puedes consultar, calcula costos de comisiones seg√ļn tus necesidades y escoge la mejor opci√≥n.

Te pedirán algunos requisitos para contratar este servicio como NIT. Ten cuidado con esto, si ya cuentas con uno está bien puedes usarlo. Si quieres sacar uno exclusivamente para tu tienda, debes estar muy seguro. Tramitar un NIT es muy sencillo pero cerrarlo es un verdadero fastidio. Te advertimos acerca de esto para que te evites problemas con Impuestos Nacionales. Lastimosamente por las normas y leyes bolivianas las pasarelas de pago más reconocidas y que dan confianza no están disponibles en el país, es el caso de Paypal.

Para dar confianza a tus usuarios en tu tienda online de pagar sin ning√ļn recelo debe contar con un certificado SSL. Este certificado es una norma internacional para realizar ventas u ofrecer servicios con pagos en l√≠nea. Este certificado les da las garant√≠as a los compradores de introducir de forma confiable todos sus datos personales de su tarjeta de cr√©dito. As√≠ contar con la seguridad de que nadie manipulara esos datos para fines deshonestos. Este servicio es gratuito su funci√≥n en la p√°gina web es proteger datos de correo electr√≥nicos, contrase√Īas y claves. Estos datos se procesan de manera cifrada. Quiere decir que nadie puede tener acceso a ellas. Recuerda pedir este detalle a tu dise√Īador de tu tienda.

¬ŅC√≥mo promocionar mi tienda?

Una vez que quede terminada tu tienda online con todos los productos visibles, sus precios, tipos de env√≠os, etc. Debes realizar un paso m√°s el cual es igual de importante que la misma tienda online. Este √ļltimo detalle se llama trabajo de SEO y lo debe realizar un profesional en Marketing Digital, especialista en SEO (Optimizaci√≥n de Motores de B√ļsqueda). B√°sicamente se trata de posicionar tu tienda online en las primeras p√°ginas de buscadores. Cuanto m√°s arriba est√©s en los resultados de b√ļsquedas en Google m√°s conversiones de ventas obtendr√°s. No voy a profundizar este tema ya que todos sus aspectos son muy t√©cnicos probablemente no vayas a comprender para hacerlo t√ļ mismo. Por lo cual te recomendamos acudir a un profesional en esta √°rea.

Con estos detalles que te damos sobre implementar una tienda online y realizar ventas fuera de Bolivia ya tienes una base para listar un n√ļmero de requisitos. Debes pedirle a tu dise√Īador¬† de p√°ginas web que los implemente y los pula. Espero que esta informaci√≥n te sea de mucha ayuda en tu proyecto y te deseo la mejor de las suertes. Si tienes alguna duda o consulta comun√≠cate con nosotros.

Un comentario

  1. Vendo una herramienta de trabajo para perforacion diamantina como ser una bomba de lodo y otros accesorios de perforacion NQ no dudar de contactactarme por correo

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